A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.
1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido e operado por CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, com endereço na Rua Haddock Lobo, 210, salas 903 e 904, Tijuca – Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20260-142, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 17188458/0001-19.
2. Contato (Central de Atendimento Clínica Vittal)
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA disponibiliza o Fale Conosco para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O Fale Conosco opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
(a) contato@vittalodontologia.com.br;
(b) Por correspondência endereçada à CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, Rua Haddock Lobo, 210, salas 903 e 904, Tijuca – Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20260-142, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.
Em todos os casos o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.
3. Informações gerais
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
4. Coleta, utilização e guarda dos dados
4.1 Coleta de dados:
Os dados fornecidos pelo usuário serão armazenados e utilizados pela CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, serviços e campanhas de marketing.
4.2 Coleta de dados: Cookies.
Visando oferecer a melhor experiência de navegação, a CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site, e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário.
Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado, e a CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade.
4.3 Coleta de dados: Registros de acesso.
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando, ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso e ao dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.
4.4 Utilização de dados: E-mail.
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre agendamento de consultas.
4.5 Utilização dos dados: Outras formas.
Além das formas expostas acima, A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
4.6 Guarda dos dados.
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados, e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, o A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA se reserva o direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.
5. Compartilhamento e divulgação dos dados
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar o acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.
A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
6. Dados transmitidos sem solicitação da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA solicita ao Usuário que não envie à CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados).
Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas.
Desta forma, o eventual uso pela CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente, e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao Usuário. A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.
7. Medidas de segurança
Recursos tecnológicos: a CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.
7.1 E-mails suspeitos.
A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando serviços ou atualizando informações. A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com o Fale Conosco.
7.2 Impossibilidade de responsabilização.
Em que pesem os maiores esforços da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, A CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA.
8. Uso de dados em caso de alteração de controle da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA
Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a terceiros em caso de alteração do controle, de aquisição, incorporação, fusão ou venda de ativos da CLÍNICA VITTAL ODONTOLOGIA, sob qualquer meio ou forma.